Tiedoston lähettäminen viruslaboratorioon

 

Tämä voidaan tehdä kahdella eri tavalla:

Karanteenista:

  1. Valitse ohjelman pääikkunassa kohta Karanteeni.

  2. Valitse sitten karanteenista ne tiedostot, jotka haluat lähettää meille.

  3. Valitse Lähetä-vaihtoehto Karanteeni-paneelista.

  4. Kaikki tiedostot tarkistetaan virusten varalta. Jos tiedostot eivät ole saastuneita, siitä ilmoitetaan. Lisäksi sinua pyydetään vahvistamaan, että todella haluat lähettää tiedoston. Napsauta Kyllä.

  5. Näyttöön avautuu ohjattu toiminto, joka muistuttaa sinua, että tarvitset avoimen Internet-yhteyden. Napsauta Seuraava.

  6. Kirjoita sähköpostiosoitteesi kenttään Anna sähköpostiosoite.

  7. Kerro SELVÄSTI ja TARKASTI osassa Ongelman kuvaus, kuinka ongelma ilmeni. Napsauta sitten Seuraava.

  8. Valittujen tiedostojen luettelo näytetään. Kaikki nämä tiedostot lähetetään analysoitaviksi. Tässä kohdassa voit poistaa luettelosta minkä tahansa tiedoston. Tehdäksesi tämän valitse tiedostot ja napsauta painiketta Siirrä tiedostot. Kun olet saanut valmiiksi lähetettävien tiedostojen luettelon, napsauta Seuraava.

  9. Saat nähtäväksesi lähetyksen koosta kertovan viestin. Napsauta Lähetä. Voit peruuttaa toiminnon milloin vain napsauttamalla Peruuta.

Palvelut-valikosta

  1. Valitse Palvelut ohjelman pääikkunassa.

  2. Valitse kohta Lähetä epäilyttävät tiedostot.

  3. Saat ohjeet siitä, miten voit lähettää epäilyttäviä tiedostoja.

  4. Noudata saamiasi ohjeita.